FERROL360 | Martes 21 abril 2020 | 00:00
El alcalde de Ortigueira remitió cartas a las sucursales bancarias de la localidad para que revisen sus protocolos ante el coronavirus de cara a facilitar las gestiones de los clientes «sen causarlles problemas» y evitando «aglomeracións». Informes de la Policía Local alertan que ante los bancos es «onde se rexistran os maiores problemas para respectar as normas».
Lamenta que solo «se atende a un usuario cada vez» pese al «elevado índice de poboación maior de 60 anos». Juan Penabad recuerda que muchas «persoas non dispoñen de tarxeta nin están familiarizadas coas tecnoloxías e viven soas» y pide «facilitar que os clientes poidan solicitar por teléfono información» sobre la declaración del IRPF o el saldo de sus cuentas.
Además, reclama que esos datos se les envíen por correo a sus casas. Del mismo modo, el regidor solicita que puedan retirar dinero en efectivo «sen importe mínimo; hai persoas que non contan con tarxeta ou non poden retirar o mínimo que se fixa para facelo no banco, o que lles provoca situación de angustia».
Penabad también exigió que en «datas como os días de cobro dalgunhas prestacións» se incrementen «o horario de atención ao público e o persoal para que poidan estar varios clientes á vez mantendo a distancia mínima». Esgrimiendo los «partes da Policía», cree que los protocolos de los bancos no «están a dar os resultados apetecidos».