El Concello de Ferrol continúa avanzando en la modernización de la administración local con la incorporación a un convenio que permitirá mejorar sus herramientas digitales y facilitar la relación de la ciudadanía con los servicios públicos.
La Xunta de Goberno Local aprobó la adhesión al convenio de colaboración entre la Xunta de Galicia y la Federación Galega de Municipios e Provincias (Fegamp) para el desarrollo de una administración dixital.
El acuerdo establece un marco de colaboración entre la administración autonómica y las entidades locales para compartir plataformas, infraestruturas, recursos e servizos tecnolóxicos que permitan avanzar hacia una gestión más eficiente y cercana.
El alcalde de Ferrol, José Manuel Rey Varela, explicó que esta adhesión permitirá al Concello disponer de «solucións tecnolóxicas compartidas, evitando a duplicidade de desenvolvementos e optimizando os recursos públicos».
Además, el regidor destacó que el convenio facilitará el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la normativa vigente en materia de administración electrónica, seguridad de la información y prestación de servicios digitales.
La colaboración también permitirá al Concello de Ferrol incorporarse al sistema autonómico de contratación centralizada de determinados servizos tecnolóxicos, una medida que busca mejorar la eficiencia económica y administrativa en la adquisición de estos recursos.
Rey Varela aseguró que este acuerdo «contribuirá á modernización da organización municipal, á mellora da calidade dos servizos públicos e a unha utilización máis eficiente dos recursos tecnolóxicos dispoñibles».
Un gestor de citas para agilizar los trámites
Dentro de esta estrategia de transformación digital, el alcalde recordó la puesta en marcha el pasado mes de febrero del xestor de citas, una herramienta destinada a facilitar a la ciudadanía la realización de trámites administrativos y mejorar la organización del trabajo municipal en las áreas de Estatística e Rexistro.
El servicio está disponible durante las 24 horas del día y los 365 días del año a través de la página web del Concello de Ferrol, en el apartado de destacados.
A través de este sistema, los usuarios pueden seleccionar en tiempo real el día y la hora disponibles para su atención, cubriendo los datos necesarios para completar la solicitud. La confirmación de la cita se recibe automáticamente mediante correo electrónico o SMS.
La herramienta también permite cancelar o modificar las citas sin necesidad de acudir presencialmente al Concello, una opción que busca reducir las ausencias y optimizar la gestión de los turnos.
El sistema es compatible además con la atención presencial sin cita previa.
El alcalde cerró su intervención reafirmando el compromiso del Gobierno local con la innovación y con una administración «máis áxil, ordenada e cómoda» para la ciudadanía.