FERROL360 | Domingo 14 febrero 2016 | 12:24
Los profesionales de Enfermería del área sanitaria de Ferrol realizaron desde abril del 2015, momento de su puesta en marcha, 10.297 acciones dentro del programa Conecta 72. Esta iniciativa del Servizo Galego de Saúde busca el seguimiento de los pacientes en los tres días siguientes a su alta hospitalaria.
Este proyecto pretende una mejor calidad asistencial tras la salida del centro sanitario y aumentar la relación entre pacientes y profesionales, especialmente los de Atención Primaria, justifica Sanidade. El departamento autonómico también aspira a facilitar la integración y continuidad en los cuidados a los pacientes.
Los usuarios reciben en las 72 horas posteriores una consulta telefónica por parte del personal de Enfermería de su centro de salud. Al producirse el alta, se genera de forma automatizada una cita de consulta telefónica en la agenda de Enfermería del centro correspondiente para ponerse en contacto con el paciente.
En la llamada se valoran aspectos destacados en el seguimiento posterior, como los diagnósticos pendientes de resolver, el conocimiento y manejo de la medicación prescrita, drenajes, curas, vías o sondas. Además, se aborda la confirmación y orientación de las citas pendientes que aparecen en el informe de alta.
Los datos obtenidos en la consulta y las intervenciones realizadas quedan registrados en la historia clínica electrónica del paciente.