FERROL360 | Domingo 3 mayo 2020 | 20:21
El Concello de Ferrol está estudiando diversos protocolores de atención al público para estar preparados cuando se levante el estado de alarma. Explican que, entre ellos, barajan la posibilidad de implantar un sistema de gestión de citas que puedan solicitarse telemáticamente y ofrezcan una hora concreta al usuario.
El objetivo, en palabras del edil Julián Reina, es «evitar as esperas nas dependencias do concello e a formación de colas de persoas». Así se conseguiría que los trámites se hiciesen de una forma más segura y guardando las distancias.
Otra de las posibilidades que se están analizando es la puesta en marcha de un sistema que facilite trámites y prestación de servicios sin la obligación de hacerlo presencialmente. Algunos ya podían hacerse, pero otros todavía no y se ha podido constatar la necesidad de digitalizarlos.