FERROL360 | Martes 15 marzo 2022 | 18:59
El 15 de marzo es el Día Mundial de las Personas Consumidoras y con motivo de esta fecha la Xunta anima a los ferrolanos a conocer más sobre sus derechos a la hora de realizar una compra o contratar un servicio. Para ello, ha instalado una carpa en la plaza de la Constitución donde se ofrece información y asesoramiento.
«Queremos poner a disposición de los ciudadanos todas las herramientas para garantizar su información, su asesoramiento y la restitución de sus derechos, si fuera necesario», ha señalado la delegada de la Xunta en Ferrol, Martina Aneiros.
La administración autonómica cuenta con una Oficina de Consumo en Ferrol donde atiende y asesora de manera presencial a todas las personas interesadas. La oficina, que se encuentra en el edificio administrativo de la Xunta en la ciudad, registró el año pasado 1.713 consultas y tramitó 1.297 reclamaciones.
En cuanto a las consultas y reclamaciones, desde la Delegación inciden en que muchas de ellas están relacionadas con los sectores de las telecomunicaciones y la energía.
Con el objetivo de proporcionar información y resolver dudas sobre consumo, a partir de este viernes se establecerán los Venres de Consumo Responde. Se trata de una acción divulgativa con charlas abiertas a partir de una temática para que la ciudadanía pueda consultar sus dudas. Serán a través del aula virtual.
Además, en la mañana de este martes en la carpa instalada en Ferrol Aneiros ha entregado unos bonos de material escolar valorados en 100 euros a dos alumnos del IES Sofía Casanova, Claudia Picos y Diego Sánchez. Son los ganadores de la comarca de un concurso sobre la factura de la luz que la Xunta puso en marcha entre el alumnado de 4º de la ESO.
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