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La Policía Nacional advierte de una nueva estafa telefónica

Los estafadores se ponen en contacto con sus víctimas haciéndose pasar por entidades bancarias

Ferrol360 | Lunes 3 junio 2024 | 16:52

La Policía Nacional alerta del fraude conocido como ID SPOOFING, una suplantación de identidad en llamadas telefónicas o mensajes de texto, donde los estafadores se hacen pasar por gestores de entidades bancarias. El usuario recibe una llamada o SMS que el teléfono móvil identifica como de su entidad bancaria, pero en realidad está siendo víctima de una estafa

Desde la Policía recomiendan extremar las medidas de seguridad ante estos hechos. Para evitar este tipo de ataques, facilitan las siguientes recomendaciones:

No se debe confiar en llamadas y mensajes que traten de transmitir urgencia, que amenacen con bloquear la cuenta o cualquier otra acción similar o que ofrezcan premios u ofertas especiales.

Hay que desconfiar de cualquier llamada no esperada procedente de banco, nunca van a pedir que se abra una nueva cuenta corriente ni que se realicen transferencias, ni facilitar los códigos que le llegan. Ninguna entidad bancaria solicitará por teléfono la instalación de programas o aplicaciones. Nunca pedirán que se introduzcan datos personales, claves ni teléfono.

No facilitar información sensible como credenciales de banca electrónica, datos de tarjetas u otros medios de  pago, y cualquier información que permita que cualquier persona se pueda hacer pasar por nosotros (nombre, DNI, fecha y lugar de nacimiento, etc.). Tampoco se debe hacer clic directamente en los enlaces de los SMS o
correos electrónicos.

Se debe acceder siempre a la entidad bancaria a través de la app legítima del banco, o bien a través de la página web oficial de la entidad, escribiendo siempre la dirección directamente en la barra del navegador.

Ante cualquier duda, se insta a contactar con su gestor, el servicio de Atención al Cliente del banco o con el Instituto de Nacional de Ciberseguridad (por teléfono 017 o por Whatsapp 900116117).