FERROL360 | Miércoles 25 julio 2018 | 12:41
De las 521.918 consultas que realizaron los médicos de Medicina Familiar y Comunitaria durante el primer semestre de 2018 el 18 %, un total de 78.975, se resolvieron por teléfono. Una cifra que se incrementó en un 14,4 % con respecto el mismo semestre del año anterior, lo que indica el uso cada vez más frecuente de esta modalidad de atención.
Los profesionales de los centros de salud de la Xerencia Integrada de Ferrol realizaron un total de 953.925 consultas durante el primer semestre del año 2018, a los que hay que sumar las 69.698 urgencias que se produjeron en los Puntos de Atención Continuada de los centros de salud del área sanitaria.
Los especialistas en Medicina Familiar y Comunitaria realizan 521.918 consultas; Enfermería 292.629; y las Especialidades en Enfermería Obstétrico-ginecológica (matronas), un total de 19.328. A esta actividad se añade la de los pediatras, con 66.970 consultas; la odontología, con 19.258; las de higiene dental, con 2.799; las de Farmacia, un total de 26.110; y las de trabajo social, que alcanzan la cifra de 4.913.
El 37 % de las peticiones de cita, sin contar la atención de los PAC, se realizan ya por Internet. Lo que supone una cifra de 134.533, por teléfono son 116.618 y en la propia consulta 108.527. Al solicitar la cita por internet, los pacientes pueden indicar si pueden ser atendidos por teléfono para su consulta.
Los profesionales de los centros de salud son los que, tras su valoración, derivan al paciente a las denominadas consultas externas del Complejo Hospitalario, donde atienden el resto de especialidades existentes.
De las más de medio millón de consultas, tan sólo derivan a los facultativos especialistas del Complejo Hospitalario un total de 64.456 actos, es decir, un 11 %. Para la Xerencia Integrada de Ferrol estas cifras «amosan a alta capacidade de resolución no ámbito máis achegado á cidadanía».