ALICIA SEOANE | Viernes 12 de diciembre de 2025 | 12:19

Cuando Marta Murillo empezó a pasear perros como educadora canina, no imaginaba que aquel trabajo sería el detonante de un proyecto que hoy se transforma en tienda física: MoyDog, un espacio especializado en bienestar, alimentación, educación y cuidado de perros y gatos, que se inaugura este sábado, en Ferrol en la calle de la Iglesia (en frente de San Julián), con más de mil referencias y una comunidad que llega desde toda España.

Del paseo de perros a un catálogo de 1.000 productos

Marta recuerda perfectamente el momento en que descubrió una necesidad real entre sus clientes:
«Cuando me di cuenta de que los perritos que necesitan educación canina también necesitan productos muy concretos, pensé: tengo que escoger los mejores productos y acercárselos a mis clientes». Lo que comenzó como un complemento —correas largas, juguetes especiales o snacks funcionales— empezó a crecer sin parar.

Primero fueron pedidos entre clientes de educación canina. Después, una pequeña web que ella misma diseñó: «Me dije: pues hago un catálogo pequeño, con 50 o 60 referencias». Entonces la comunidad en Instagram despegó: «La gente me escribía, preguntaba, hacía pedidos, recomendaba… y cada vez tenía más y más clientes». Los productos se agotaban rápido y tuvo que ampliar catálogo: «Al principio pedía diez unidades. Se acababan. Luego pedía veinte, luego treinta… y así hasta que dije: vale, hay que ampliar catálogo».

La tienda online empezó a enviar a todo el país, uno de los momentos decisivos llegó cuando los clientes de Ferrol y la comarca no entendían por qué tenían que pagar envío viviendo a pocos minutos. «Había gente de Ferrol que me decía: «¿Puedo ir al almacén a comprarte? ¿Puedo ver los productos en persona?». Pero el espacio del almacén no era adecuado: «Un almacén es un almacén. Es feo, práctico, con estanterías y cajas. Nada que ver con una tienda».

El nombre surgió de repente, inspirado en la expresión «Oh my God»: «Pensé: Oh my Dog… MoyDog. Y así se quedó».

Una tienda pequeña, cercana y con alma

MoyDog no pretende ser una gran superficie. Su valor es la especialización y la cercanía:
«Es una tienda pequeña, con mil referencias, pero mi enfoque es ser muy cercana. Crear confianza, como en redes». A la inauguración incluso viajará gente de Madrid y Sevilla que solo conoce a Marta por Instagram y por las asesorías nutricionales online:

La cercanía es la clave, explica Marta, «Quiero ser como una brújula para las familias con perro: salud, educación y alimentación». Siempre dejando claro hasta dónde puede llegar: «Obviamente, para la salud está el veterinario. Yo sé perfectamente lo que puedo recomendar y lo que no».

Tras formarse en nutrición canina, Marta empezó a asesorar a familias con perros con problemas digestivos, alergias o falta de apetito: «La gente me pregunta: mi perro no come, o le sienta mal el pienso, o tiene diarreas… y puedo orientar en un primer paso y recomendar suplementos o alimentos adecuados».

Ese acompañamiento, asegura, será la esencia de la tienda.

Espacio de peluquería integrada para completar el servicio a partir de enero

El local tenía un espacio trasero sin función clara. Tras pensarlo, Marta y Thiago Noel Ferreira, decidieron unir sus fuerzas, y habilitar el espacio trasero como peluquería canina. Thiago es el peluquero  habitual del perro de Marta, son amigos y ahora socios «Él tenía su peluquería en Fene, pero dijo: ‘lo dejo y me voy contigo’. Somos amigos y dijimos: esto tiene que ser una fusión».

Así, MoyDog ofrece  un servicio integral: asesoría, alimentación, educación básica y cuidado estético, además de seguir ofreciendo todos sus productos a través de su página web, www.moydog.com.

MoyDog no surge de un plan de negocio convencional, sino de escuchar a los perros, a las familias y a la comunidad online. Y, sobre todo, surge de un vínculo humano: «Lo que quiero es ver la cara de la gente que antes solo conocía por Instagram. Acompañarles. Que entren por la puerta y sientan que aquí entendemos a su perro».