FERROL360 | Miércoles 5 diciembre 2018 | 12:36
La Oficina de Atención á Cidadanía del Concello de Ferrol ha hecho público su informe sobre las llamadas atendidas durante el pasado mes de noviembre, en el que recibieron un total de 3.500 consultas telefónicas, una media diaria de 167.
Del total, 1.827 se derivaron directamente a un departamento o persona concreta, 833 se resolvieron de forma directa y 840 se pasado al departamento concreto requiriendo de información especializada, explican desde el Concello.
Así, las áreas más solicitadas por los ciudadanos han sido Recaudación (349), Urbanismo (302), Bienestar Social (237), el Grupo Municipal de Ferrol en Común (206) y Cultura (141).