FERROL360 | Jueves 20 marzo 2014 | 19:51
La directora xeral de Comercio, Sol Vázquez Abeal, abrió este jueves en Ferrol una jornada informativa dentro de la campaña Dálle luz á túa factura. El acto, celebrado en la sede de la Xunta, se celebró para divulgar, formar y sensibilizar a la ciudadanía sobre el ahorro energético, además de hacer más comprensible la factura de la luz resolviendo dudas a este respecto.
Vázquez Abeal, también presidenta del Instituto Galego de Consumo, presidió una cita en la que participaron representantes del colectivo local de consumidores y de la asociación de amas de casa. Allí se detallaron las características del simulador eléctrico, una aplicación que permite obtener información sobre los elementos de la factura, además de personalizarla y adaptarla a cada caso.
La oficina del Instituto Galego de Consumo en Ferrol tramitó en 2013 más de 220 reclamaciones sobre energía eléctrica, de las que más del 80 % fueron resueltas de forma favorable para el usuario, informó la Xunta.
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