FERROL360 | Lunes 24 junio 2019 | 18:41
El Concello de Narón convoca un curso de atención al público, liderazgo y venta y otro de gestión administrativa de Pymes, que comenzarán a impartirse previsiblemente el próximo 15 de julio. En cada una de estas acciones formativas se ofrecen un total de 15 plazas que se dirigen a personas mayores de 18 años, desempleadas y empadronadas en Narón.
Las personas interesadas en presentar las solicitudes pueden hacerlo a partir de este martes y hasta el 5 de julio, en el Registro del Concello de lunes a viernes entre las 8.30 y las 13.00 horas, así como en la sede electrónica del Concello.
El alumnado del curso de atención al público, liderazgo y venta abordará en las sesiones temas como la toma de contacto y atención al cliente, consumidor y usuario; técnicas de comunicación adaptadas al cliente, consumidor y usuario; formas y protocolos; gestionar quejas y reclamaciones y crear y gestionar equipos de ventas.
El curso tendrá una duración total de 250 horas (previstas entre el 15 de julio y el 26 de septiembre), de las que 80 serán de prácticas profesionales no laborales en empresas colaboradoras y las restantes se impartirán en el Centro Municipal de Formación Irmáns Froilaz, en A Gándara. Las plazas se concederán por riguroso orden de inscripción.
El curso de gestión administrativa de Pymes abordará entre sus contenidos la forma jurídica, requisitos y responsabilidades de las Pymes, así como sus ventajas e inconvenientes; las gestiones administrativas del proceso comercial y de tesorería, así como el manejo de aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación..
En este caso, la duración total del curso será de 350 horas, de las que 100 serán de prácticas profesionales no laborales en empresas colaboradoras y las 250 restantes en las instalaciones del Centro Municipal de Formación Irmáns Froilaz. Las fechas previstas para impartirlo son del 15 de julio al 24 de octubre.